A política de reembolso

Devolucións.

Unha vez feita a chamada, primeiro confirmaremos que podemos proporcionarlle o servizo requirido, despois atenderemos a súa situación para proporcionar o noso servizo de asistencia en estrada. Responda as nosas preguntas honestamente, xa que a taxa de servizo débese nalgúns casos aínda que o problema non se solucionase.

Por exemplo:

En caso de caída de pneumático: se che preguntamos se tes a roda de reposto no teu vehículo e confirmas, pero á chegada da nosa tecnoloxía, descubrimos que realmente non tes un neumático pinchado e que o teu pneumático non se pode reparar (estoupado, corte grande, dobrado bordo, etc.), débese un cargo mínimo pola nosa asistencia. A taxa mínima é de 40 $.

En caso de solicitude de aumento de batería: cando solicite o noso servizo de aumento de batería, responda as preguntas de diagnóstico honestamente. Por exemplo, se o motor do teu coche morreu mentres o funcionaba, é moi probable que o problema non sexa a batería, senón outro problema eléctrico ou un problema do motor. Se se nos proporciona a información incorrecta e a nosa tecnoloxía chega no lugar, débese unha tarifa mínima de 40 $.

Normalmente, conseguimos que todos os condutores volvan á estrada. Unha vez que se presta o servizo, todas as taxas de servizo son definitivas e non son negociables, polo que non hai devolucións.